双葉教育株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様からご提供いただく氏名、生年月日、住所等の個人情報の保護のため、「個人情報保護基本方針」および「個人情報の取り扱いについての重要事項｣を定めています。

「個人情報保護基本方針」
個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲において、適正かつ適法な手段により個人情報を取得致します。
個人情報の利用
当社は、本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、取得した個人情報について、予め明示した目的または公表している利用目的のみにおいて利用し、当社の業務の委託先以外の第三者には個人情報を提供しません。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、滅失、き損、改ざん及び漏洩を防止するため、リスク防止のための社内基準や責任体制を確立し、合理的で適正な安全対策を行うとともに必要な是正措置を講じます。
従業員の監督
当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の役員及び従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
委託先の監督
当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対し必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の開示・訂正等
当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人より利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、第三者への提供の停止のご請求があった場合には、法令の定めるところに従い対応します。
苦情対応窓口
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情等に誠実に対応します。
法令の遵守
当社は個人情報保護に関する法律その他の法令を遵守し、個人情報の保護に努めます。
社内体制の継続的改善
当社は、本方針を含む当社における個人情報の取扱いについて、社内体制の継続的強化・改善に努めます。
「個人情報の取り扱いについての重要事項」
個人情報取扱事業者の名称
双葉教育株式会社（〒106-0044東京都港区東麻布１－５－６　麻布市川ビル１・２F）
個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供された個人情報を、お客様からご依頼のあったサービスの提供を行うため、およびこれらに関連または付随する行為（たとえば、提供したサービスに関するお客様向けサポートの提供など）のため、ならびにお客様から同情報をご提供いただく際に当社が別途明示した利用目的のために利用いたします。
また、当社では、お預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用させていただきます。
（1）お客様に対して、当社のサービスや商品を紹介するため。
（2）お客様に対して、当社に対するご意見やご感想（サービスおよび商品に対するご意見やご感想も含む）のご提供をお願いするため。
（3）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分離された統計的資料を作成するため。
（4）当社が委託先（または受託先）より個人情報の取り扱いを委託（受託）された場合に、委託先（受託先）が利用目的の同意を得た範囲内で、個人情報処理を行うため。
（5）お客様からのお問い合わせの対応、カタログ等の資料送付、サービス・商品の修理依頼に対する対応のため。
（6）当社の会員向けメール、ニュース等の配信のため。
他人の個人情報の提供
お客様が、ご自分以外の方の個人情報を当社にご提供される際には、必ずその方から、お客様が当社に対してその方の個人情報を提供すること、当社での利用目的についてご同意いただいたうえで、ご提供ください。
14歳未満の方の個人情報
14歳未満の方もしくは幼児から中学生までのサービスで、個人情報を当社にご提供される際には、必ず保護者（成年後見人を含む）の方の同意のもとでご提供ください。
個人情報の第三者提供について
当社は、以下の各号に定める場合を除き、あらかじめお客様にご同意いただくことなく、お客様より取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
（1）法令に基づく場合。
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
なお、当社は、個人情報に基づいて統計的資料を作成することや、これを第三者に提供することもございますが、当該統計的資料の中には、お客様個人を特定できるような情報は含まれておりません。
開示等の求めに応じる手続
当社は、個人情報に関するお客様からのお問い合わせに対応するための窓口を設置いたします。
当該窓口では、当社が管理、保有する個人データのうち、お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただいております。 開示等の求めに際し、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類の拝見、コピーの提出等をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
開示等の求めの対応にあたっては、郵送料等の実費および手数料を申し受けることがあります。なお、手数料については、別途お知らせします。
開示等の求めの申出先
個人情報に関するお客様からのお問い合わせは、お客様がご利用になっ たサービス等に関連する各事業部のご相談窓口にて対応させていただきます。 以下の窓口にお問い合わせください。
■当社へのお問い合わせ先：双葉教育株式会社 個人情報開示相談窓口

2010年7月28日 制定
双葉教育株式会社